常见问题
关于报价、文件、公差、质量、运输与付款的常见问答。
提交资料后，多久能收到报价？
样件及快速工装项目的报价目标为24小时，批量生产、注塑及出口模具项目为3天。请提供完整图纸、材料、数量和表面处理要求；特殊材料或需外部协调的工序可能增加评审时间，我们会及时说明。
报价需要什么格式的图纸？
建议提供STEP或IGES三维模型，并附PDF工程图，注明尺寸、公差、材料、表面处理和版本。只有二维图纸时也可先发给我们评审；需要补充的结构或技术要求，会在报价和投产前与您核对。
发送图纸前，可以先签保密协议吗？
可以。发送详细图纸前，可先提出保密协议（NDA）需求，也可提供贵司协议供评审。初次沟通只需不含敏感细节的项目概述和联系人，无需附完整图纸。协议完成评审与签署后，确认接收人和文件传递方式，再共享技术资料；提交询价或NDA申请本身不代表协议已签署。
三合可以做到什么加工公差？
三合通常按ISO 2768-1执行：金属机加工件采用F级，塑料机加工件采用M级，真空复模件采用C级。根据零件结构和材料，部分项目可以达到更严的公差；如要求严于上述标准等级，须在报价阶段提出并协商确认。
三合如何进行质量控制？
我们从图纸与材料要求核对开始，进行首件、过程和成品检查。可按订单配套尺寸检查记录、首件记录及三坐标测量结果，关联件号、图纸版本、受检特征和实测结果。如需材料证明、客户指定报告模板或专项检测，请在询价时提出，便于投产前确认资料及检验范围。
三合有哪些质量认证？
三合具备ISO 9001:2015质量管理体系认证。
可以做样件或小批量吗？有最低起订量吗？
我们承接样件、小批量及持续批量项目。请随图纸提供试制数量及预计后续需求；结合材料采购、装夹和表面处理要求，评估该零件适合的起订数量与单价，并在报价中明确。样件与批量可分别报价。
样件和批量生产的交期如何确定？
样件与批量生产分别确认排期，依据备料情况、零件复杂度、数量、表面处理和检验要求，在订单确认时明确生产周期与发货日期；运输时间另计。如后续批量需等待首件批准，会将确认节点纳入排期。询价时请说明希望到货的日期及分批交付需求，便于核对完整交付安排。
付款条件和账期如何约定？
至少首笔订单，我们通常要求客户按标准付款条件支付：50%定金，剩余50%在发货前付清。Net 30（30天账期）等其他付款条件可以协商，按具体订单单独确认。
三合的运输条款是什么？
除另有说明外，三合项目默认采用DDU运输条款。报价包含货物运至您指定港口的全部运费及相关费用；目的地国家的进口税及其他税费由客户承担。如需采用其他运输条款，可按具体项目单独协商。
收到的零件不符合要求，怎么办？
如您对收到的零件不满意，请在收货后7天内联系我们的团队，提供订单号、受影响数量、照片及相关测量结果。我们将安排免费返工或更换，并与您确认处理进度和交付安排。
三合的财务状况是否稳健？
三合目前保持盈利经营，没有未偿债务。如您的供应商审核需要进一步了解公司经营情况，可联系项目团队沟通。